سياسة الاستخدام والخصوصية

١)تعريف الخدمة

يقدم موقع دراسات ستور خدمات إعداد دراسات جدوى مالية تفاعلية، ونماذج تحليل مالي، وملفات مساعدة متعلقة بدعم اتخاذ القرار الاستثماري للمشاريع الصغيرة والمتوسطة. باستخدامك للموقع أو شراء أي من منتجاتنا الرقمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

٢)طبيعة الخدمة

• •الخدمات المقدمة هي أدوات تحليل مالي ودعم اتخاذ القرار.
• •لا تُعد دراسات ستور جهة استثمارية أو شريكًا في أي مشروع.
• •تلتزم دراسات ستور بتوفير خدماتها عبر الموقع الإلكتروني لمدة 5 سنوات كاملة من تاريخ شراء الدراسة باستثناء الظروف القاهرة.
• •القرارات النهائية المتعلقة بالاستثمار أو التنفيذ تقع على عاتق العميل بالكامل.

نحن نقدم تحليلاً مبنيًا على المدخلات المقدمة والبيانات المتاحة، دون تقديم وعود بضمان أرباح أو نتائج مستقبلية.

٣)مسؤولية المستخدم

• •أن البيانات المدخلة صحيحة ودقيقة قدر الإمكان.
• •أن نتائج الدراسة تعتمد على صحة هذه المدخلات.
• •أن أي تعديل في الظروف الاقتصادية أو السوقية قد يؤثر على النتائج.

لا تتحمل دراسات ستور أي مسؤولية عن قرارات استثمارية تم اتخاذها بناءً على بيانات غير دقيقة أو ناقصة أو عن سوء التشغيل أو أي تقلبات في السوق.

٤)الملكية الفكرية

• •جميع النماذج المالية، الملفات، المحتوى، والتصاميم المقدمة عبر الموقع هي ملك حصري لدراسات ستور.
• •لا يجوز إعادة بيع، أو توزيع، أو نسخ أو تعديل أي منتج رقمي أو أي من محتويات الموقع دون إذن خطي موقع عليه ومختوم من إدارة الشركة بشكل مُسبق.
• •يحق للعميل استخدام الدراسة لأغراض مشروعة فقط.

٥)الدفع والاسترداد

• •نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يتم استرداد المبالغ بعد التسليم، إلا في حال وجود خطأ تقني يمنع الاستفادة من المنتج.
• •في حال وجود مشكلة تقنية، يرجى التواصل خلال مدة لا تتجاوز 14 أيام من تاريخ الشراء.

٦)تعديل الشروط

تحتفظ دراسات ستور بحق تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت. يُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات.

١)المعلومات التي نجمعها

• •الاسم الكامل
• •البريد الإلكتروني
• •رقم الهاتف
• •أي معلومات يقدمها المستخدم طوعًا عبر النماذج

٢)كيفية استخدام المعلومات

• •إعداد الدراسات المالية المطلوبة
• •التواصل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
• •تحسين جودة الخدمات
• •إرسال تحديثات أو عروض ذات صلة (يمكن إلغاء الاشتراك منها في أي وقت)

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

٣)حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو التعديل أو الإفشاء غير القانوني، أو الفقدان أو التلف. يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة ضمن فريق العمل المختص فقط.

٤)مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية حقوق دراسات ستور القانونية، أو ضمن فريق العمل الداخلي أو الشركاء التقنيين لغرض تنفيذ الخدمة.

٥)ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

٦)حقوق المستخدم

• •طلب الاطلاع على بياناته المخزنة
• •طلب تعديل أو حذف بياناته
• •إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

يتم تقديم الطلب عبر وسائل التواصل الرسمية للموقع.

٧)مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتنفيذ الخدمة أو للالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها أو أرشفتها بشكل آمن.